よくあるご質問

受付日・受注確定日とは何ですか?

当サイトよりご注文いただいた日が受付日となります。
ご入稿データのプレビュー承認とご入金の両方の確認がとれた日を「受注確定日」と致します。商品の発送は「受注確定日」の翌々日です。

商品の注文前に入金しなければ納品してもらえませんか?

代金のご入金完了後に製作を開始するため、ご入金前の納品には対応していません。
また代引きやクレジットカードによる決済は、現在のところ対応しておりませんが、今後検討させていただきます。

商品の返品・交換はできますか?

受注製造のため、印刷したものは原則としてお客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
ただし、お届けした商品に、データミス以外の原因による印刷不良、注文していない商品が届いたなどの場合は、商品到着後1週間以内にご連絡ください。